1.Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les méthodes de paiement telles que la carte de crédit, la carte de débit, Western Union et le virement bancaire.

2.Comment utiliser un coupon ?

Lorsque vous avez choisi vos articles et que vous êtes prêt à passer à la caisse, vous accédez à la page du panier ou à la page de paiement.

Avant de cliquer sur Passer à la caisse, vous pouvez utiliser votre coupon en saisissant [CODES DE RÉDUCTION], puis cliquez sur le bouton [Appliquer le coupon].

Si vous avez un coupon de livraison gratuite, veuillez entrer les [CODES DE RÉDUCTION] sur la page de paiement, puis appliquez

3.Mon paiement ne passera pas !

Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, nous avons quelques conseils qui fonctionnent généralement, mais nous ne sommes pas en mesure de remplacer le système actuel pour accepter un paiement s’il ne passe pas.

Certaines choses que vous pouvez essayer qui peuvent fonctionner incluent :

1.Assurez-vous que toutes les informations sont correctes, y compris le numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le code de sécurité, l’adresse de facturation et le code postal si demandé.

2.Essayez d’utiliser une autre carte.

3.Recommencez avec une nouvelle commande au lieu d’essayer de payer la même commande à nouveau.

4.Si votre paiement est toujours refusé, vous devrez peut-être contacter votre banque. Parfois, lors d’un achat auprès d’une entreprise en ligne pour la première fois, votre institution financière émettra une retenue sur les fonds si elle ne la connaît pas.

Une chose à garder à l’esprit est que même si votre banque approuve le paiement, notre processeur peut le refuser s’il ne passe pas les contrôles de sécurité nécessaires mis en place. Si vous avez tout essayé, n’hésitez pas à contacter notre formidable équipe et nous pourrons examiner cela pour vous.

4.Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon colis ?

À partir du moment où vous passez votre commande jusqu’au jour où vous recevez un bon livreur qui frappe à la porte, vous envisagez environ 1 jour pour la vérification et environ 2 à 5 jours ouvrables pour l’expédition.

Temps de réception estimé = temps de traitement + temps d’expédition

Votre commande est confirmée par notre équipe de contrôle des stocks et de la qualité. Si tout semble bon (pas de mesures inhabituelles, d’informations sur l’adresse, etc.) L’expédition la plus rapide – l’expédition accélérée prend 3 à 6 jours pour l’expédition. L’expédition standard prend 5 à 8 jours. L’expédition normale prend 15 à 30 jours pour l’expédition.

Votre montre est expédiée depuis nos entrepôts aux États-Unis et en Chine. Les délais de livraison varient de 3 à 8 jours ouvrables, selon votre région.

5.Quelle est votre politique de retour ?

Chaque vendeur définit sa politique de retour individuelle. La satisfaction du client est très important pour nous. S’il y a des problèmes avec nos articles, veuillez d’abord nous contacter. Nous sommes toujours à votre service.

Afin d’éviter tout problème, veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande (taille, couleur, style) avant de passer la commande, car nos marchandises sont traitées conformément aux exigences de votre commande. Toutes les commandes passées sont soumises à notre politique de retour.

6.J’ai retourné mon article, dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l’article, en tenant compte du temps de traitement et d’inspection.

Veuillez noter que le remboursement ne sera appliqué qu’à la carte de crédit d’origine ou Western Union utilisée pour l’achat